Gremio lanzó este mes el “Sello de confianza online” con el fin de elevar el estándar del comercio digital e incrementar la confianza en la transparencia del sector. Por ahora es para empresas de retail, logística y agencias digitales, pero esperan sumar a la industria de pago en lo que resta del presente semestre. para 2025 esperan tener unas 100 empresas certificadas.
Los principales problemas son por falta de idoneidad, es decir no hay correspondencia entre lo que se ofrece en la web y lo que se recibe al comprar.
Capece informó que al cierre del 2023 el 52% de los pagos con tarjeta fueron en línea, mientras que en 2019 apenas abarcaban el 14%. En abril del 2024 superaron el 60%.
Según el último informe de Capece, el 30% de los compradores online vive en provincias, un mercado con alto potencial de crecimiento. Lima ya habría entrado en un estado más maduro.
El comercio electrónico en Perú creció solo un 7% en 2023, alcanzando los US$13 000 millones, según el “Observatorio Ecommerce 2023-2024″ de Capece.
Analistas calculan que este año las compras en línea en Ecuador superen los US$6 mil millones e incluso se llegue a pasar los US$7 mil millones, porque el dinamismo del sector no se detiene.
Los compradores están adoptando la estrategia de esperar y ver qué ofertas vendrán con la próxima temporada navideña, según Salesforce Index.
El comercio electrónico proyecta un crecimiento positivo, sobre todo en la categoría tecnología, llegando a superar los S/913 millones en ventas este 2023.
El comercio electrónico entre empresas B2B creció un 357% reflejando su alta demanda a comparación del comercio con el cliente final B2C, según CAPECE.
Según Capece, el sector creció 30% en el 2022, una cifra menor de lo proyectado (50%) y de lo registrado en el 2021. Se volvió al ritmo prepandemia.
