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Ventas minoristas de e-commerce alcanzarán los S/ 3851,6 millones

El comercio electrónico proyecta un crecimiento positivo, sobre todo en la categoría tecnología, llegando a superar los S/913 millones en ventas este 2023.

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Ventas minoristas de e-commerce alcanzarán los S/ 3851,6 millones

El comercio electrónico proyecta un crecimiento positivo, sobre todo en la categoría tecnología, llegando a superar los S/913 millones en ventas este 2023.

Analistas de Statista esperan que este año continúe el dinamismo en compras en línea, sobre todo en el segmento de electrónica, que esperan superará los S/913 millones en ventas.

El comercio electrónico minorista en el Perú ha venido experimentando un crecimiento constante en la última década y este año, tras el pico sustancial experimentado durante la pandemia, bajará el ritmo, pero continuará dinámico.

Según los analistas de Statista, entre 2019 y 2021, el valor de las ventas en línea dirigidas al consumidor final aumentó en un 132,5%, pasando de US$4 millones a unos US$9,3 millones. “Este incremento exponencial se debe, en gran parte, tanto al cambio en las preferencias de los usuarios como a las restricciones impuestas por el gobierno peruano ante el avance del COVID-19”, explicaron.

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El aislamiento social obligó al consumidor a probar los canales online de los retail y creó un nuevo hábito, que llegó para quedarse. Esto impulsó un alza de 225% en la cantidad de comercios que ofrecen sus productos y servicios a través del internet durante el citado periodo.

Para este año prevén que continúe el dinamismo del canal online y, aunque se está reduciendo el ritmo general de gasto de los peruanos, los canales online tendrán un comportamiento positivo. “En general, se prevé que las ventas minoristas de e-commerce en Perú alcancen en 2023 los S/ 3851,6 millones”, pronosticaron.

La expectativa de los analistas de Statista es que la industria se mantenga en crecimiento y las ventas minoristas aumenten en un promedio anual del 29% entre 2021 y 2025.

El 88% de los más de 33 millones de peruanos cuenta con acceso a internet y continuarán usando cada vez más los canales digitales del retail, dijeron. En el 2022, comentaron, más del 70% de los usuarios de comercio electrónico afirmó utilizarlo al menos una vez al mes.

La expectativa de los analistas de Statista es que la industria se mantenga en crecimiento y las ventas minoristas aumenten en un promedio anual del 29% entre 2021 y 2025. La posibilidad de tener casi cualquier producto y servicio al alcance de la mano es una de las principales razones por la que los consumidores prefieren realizar sus compras online, explicaron.

Un 73% de estas transacciones se realizan desde smartphones, que es el dispositivo más utilizado en Perú para acceder a internet. Y la categoría de artículos electrónicos o tecnología es la que genera más ventas y superará los S/913 millones este año. Le seguirá moda con S/898 millones. Alimentos y bebidas estará en quinto lugar, con S/183 millones en ventas.

Los usuarios asiduos del comercio electrónico investigan bastante antes de adquirir productos en línea. En una encuesta reciente, citaron, más del 60% de los peruanos afirmó que utilizan motores de búsqueda y videos en línea para investigar posibles compras.

A nivel mundial, el marketplace más grande es Amazon. No obstante, “ante la odisea que representa adquirir artículos en la multinacional americana, los altos costos y el 22% de impuestos, esta plataforma es la gran ausente en el país del Machu Picchu”, comentaron. El canal preferido de los peruanos para realizar compras en línea son las páginas web o plataformas regionales, además de las redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram. En concreto, Mercado Libre ha acumulado casi el 67% de las visitas mensuales a marketplaces en línea y Linio un 29%, precisaron.

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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