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Valor de transacciones con dinero móvil crece 22% en último año

Las tasas de adopción del dinero móvil a nivel global y en la región superaron las predicciones de la industria, según GSMA.

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Valor de transacciones con dinero móvil crece 22% en último año

Las tasas de adopción del dinero móvil a nivel global y en la región superaron las predicciones de la industria, según GSMA.

Según un informe global de la asociación GSMA, el dinero móvil ha superado las expectativas de crecimiento, logrando alcanzar transacciones diarias por US$3450 millones en 2022.

La realidad ha superado la expectativa. Así lo concluyen los investigadores a cargo del Informe sobre el estado de la industria del dinero móvil 2023 de la GSMA. Según sus reportes, las tasas de adopción son aún más significativas de lo esperado, con cuentas registradas, valores de transacción e implementaciones que superan las predicciones de la industria.    

El informe, publicado anualmente por la GSMA y financiado por la Fundación Bill y Melinda Gates, establece que las transacciones diarias a través del dinero móvil alcanzaron los 3450 millones de dólares, superando la cantidad de 3000 millones de dólares prevista para 2021.  

A nivel del valor de las transacciones de dinero móvil realizadas anualmente, en 2022 el valor total creció 22 % entre 2021 y 2022, pasando de un billón de dólares a alrededor de US$ 1,26 billones el año pasado.   

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En cuanto a la cantidad de clientes registradas hubo un aumento del 13% año tras año, pasando de 1400 millones en 2021 a 1600 millones en 2022. Los primeros 800 millones de clientes tomaron 17 años, pero los segundos 800 millones tardaron ya solo cinco años, detallaron. Solo durante la pandemia se agregaron hasta 400 millones de cuentas.

El informe de 2023, informaron, muestra que en la actualidad hay 315 implementaciones de dinero móvil en vivo en todo el mundo, con transferencias de igual a igual (P2P) y transacciones de entrada/salida de efectivo. Los pagos de facturas con dinero móvil crecieron un 36% en el último año, más rápido que cualquier otro caso de uso financiero. 

El informe también muestra que las remesas internacionales habilitadas con dinero móvil crecieron un 28 % año tras año, llegando a US$ 22 mil millones. Durante la pandemia (2020 y 2021) esta modalidad tuvo un alza importante por la velocidad y seguridad que ofrecían. La tendencia continuó en 2022, aunque a un ritmo más lento.   

A nivel del valor de las transacciones de dinero móvil realizadas anualmente, en 2022 el valor total creció 22 % entre 2021 y 2022, pasando de un billón de dólares a alrededor de US$ 1,26 billones el año pasado.

La cantidad de agentes de dinero móvil también aumentó significativamente, refirieron. El aumento fue del 41% entre 2021 y 2022. La cantidad total de agentes pasó de 12 millones en 2021 a 17,4 millones en 2022. «Los agentes continuaron demostrando ser una parte invaluable de los servicios de dinero móvil y fueron responsables de dos tercios de todas las transacciones de ingreso de efectivo en 2022”, precisa el documento. 

En la región también se ha dado este avance sostenido, con el Perú entre los más destacados. Solo Yape, la primera billetera móvil que apareció en el país, tienen confirmados 12 millones de clientes. A nivel país, el año pasado Asbanc (Asociación de Bancos del Perú) calculaba haber superado los 17 millones de usuarios de billeteras digitales con 16 billeteras digitales en el país. Este año se ha concretado la interoperabilidad de las principales aplicaciones y para fines de año se espera que las cajas municipales lancen sus alternativas.  

El nivel de adopción de esta herramienta electrónica es tal, que nos lleva a ubicarnos entre los tres países de la región Latinoamérica de mayor uso. Un estudio elaborado por la encuestadora Ipsos y Credicorp, según Infobae, reveló que uno de cada cinco peruano (19 %) tiene una billetera móvil. El Perú, por tanto, supera a Chile (15 %), Bolivia (15 %), Ecuador (9 %) y México (3 %), y al promedio regional (11 %). Solo nos supera Panamá (33 %) y Colombia (24 %).

Sepa más: El Informe sobre el estado de la industria del dinero móvil se basa en los resultados de la Encuesta anual de adopción mundial de servicios financieros móviles de la GSMA y en los datos del Rastreador de implementación del dinero móvil de la GSMA.

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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