Leve baja en contratación de servicios de telecomunicaciones

Contratos de líneas móviles y Tv pagada disminuyeron, pero los servicios de internet fijo aumentaron durante el 1er trimestre del año, según OSIPTEL.
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Durante el primer trimestre del 2023 se continúa reduciendo la cantidad de líneas móviles activas, así como la penetración de Tv pagada y telefonía fija, según los reportes de Osiptel. Sin embargo, continúa creciendo el número de conexiones a internet de banda ancha fija con fibra óptica.

Con internet fijo de alta velocidad los usuarios no solo se pueden comunicar a través de llamadas con video, sino que pueden ver películas (streaming), jugar, trabajar y estudiar en simultáneo sin que se “cuelguen” las máquinas. Es por eso que en el ámbito urbano los usuarios están optando por migrar sus contratos de internet a los servicios de fibra al hogar (FTTH, por sus siglas en inglés), los cuales ofrecen velocidades superiores a los 100 Mbps de descarga.  

La tendencia de esta migración ha sido clara en los últimos cinco años, con un crecimiento promedio anual de 121%. En paralelo, los contratos de telefonía fija y televisión paga (cable o satelital) se han ido reduciéndose paulatinamente en el último lustro. El primer trimestre del 2023 no ha sido la excepción.  

Según los reportes de Osiptel en su portal Punku, la penetración de Tv paga en los hogares ha sido de 18,53% en el primer trimestre del presente año, lo cual representa una leve reducción frente al 19,05% del 2022. En telefonía fija la penetración fue de 5,1%, cifra inferior al 5,55% del 2022. Pero no son los únicos servicios que han descendido. 

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En telefonía móvil también hemos tenido un descenso, lo cual significa que se sigue la tendencia que empezó a registrarse el año pasado, cuando se concretó el fin de las restricciones sociales y la educación se volvió presencial. Los hogares de menores recursos económicos priorizaron los gastos esenciales y fueron finalizando los contratos adquiridos durante la pandemia. 

Según el regulador, la contratación de líneas móviles pasó de 43,13 millones en el 2021 a 41,59 millones en el 2022 y en el primer trimestre del 2023 llegó a 41,32 millones, lo cual significa que se mantiene una leve tendencia a la baja. Dependiendo del operador la tendencia varia, con Movistar perdiendo clientes mientras Claro gana suscriptores y, aun cuando se entienda como un “empate técnico”, logra superarlo por una ligera diferencia. También ganan presencia los OMR (operadores sin red) como FlashDolphin.   

Claro pasó de 12,15 millones de clientes móviles en el primer trimestre del 2022 a 12,37 millones en el último trimestre del mismo año, llegando a 12,39 millones en el verano del 2023. En cambio, el grupo Telefónica pasó de 12,97 millones en el verano del 2022 a 12,50 millones en Navidad del mismo año y bajo a 12,17 millones en el primer trimestre del 2023. Entel mantiene su curva ascendente interanual, pero hay una leve disminución (casi 100 mil líneas) entre diciembre del 2022 y marzo del 2023.  

Según OSIPTEL, la contratación de líneas móviles pasó de 43,13 millones en el 2021 a 41,59 millones en el 2022 y en el primer trimestre del 2023 llegó a 41,32 millones, lo cual significa que se mantiene una leve tendencia a la baja.

Internet fijo al alza 

Con relación a los servicios de Internet fijo, se mantiene la curva ascendente, pero a un ritmo un poco menos veloz, lo cual puede estar influenciado por las complicaciones económicas que aquejan al país y el mundo este año. La penetración del servicio a nivel hogares pasó de 33,95% en 2022 a 32,90% para el 2023. A nivel habitantes se mantiene en 9,78%.  

En total existen 3,29 millones de conexiones fijas a marzo del 2023, lo cual es casi 20 mil líneas más de los 3,27 millones con que se cerró el 2022. En el 2021 cerraron con 3,07 millones, lo que significa que en un año se sumaron unas 200 mil contrataciones. En el 2020 eran 2,77 millones.    

De acuerdo con la herramienta informática Punku, las conexiones con fibra óptica representaron el 42 % del total de conexiones al servicio de acceso internet fijo a marzo de 2023 con 1,38 millones de clientes, convirtiéndose en el motor principal para el crecimiento del mercado de internet fijo. Comparado con el mismo periodo del 2022 se estima un crecimiento de 79,61 %.  

Osiptel informó que, en comparación a marzo de 2022, resalta el incremento en el número de conexiones registrado en Lima y Callao (+92,77 %), con un total de 806 153 a marzo de 2023. En otros departamentos el crecimiento fue de 63,97 %, al pasar de 351 546 conexiones en marzo de 2022 a 576 426 conexiones en este verano.  

A nivel de participación de mercado, Telefónica ocupa el primer lugar en las conexiones de fibra a nivel nacional con 36,75 %, seguido de Wi-net y Optical Technologies (24,07 %), Wow (13,98 %), Claro (12,84 %), el grupo conformado por  Fiberlux, Fiberlux Tech y Fiberline (2,91 %) y otras empresas (9,46 %).

Fuente: FUNKU.

Sepa más: En abril, las conexiones a Internet de la iniciativa Espacios Púbicos de Acceso Digital (EPAD) ascendieron a 476 152 accesos de los ciudadanos de 223 localidades rurales de las regiones Huancavelica, Ayacucho, Apurímac y Cusco, según reportó el Programa Nacional de Telecomunicaciones (Pronatel). Este resultado supera en 268,96% el registro de abril del 2022.

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