La inteligencia artificial (IA) ya no es una tecnología emergente que genera curiosidad, sino que se ha convertirse en la prioridad número uno de negocios para las empresas en Perú. En 2026 la IA ya no es una opción, sino el motor central para la competitividad. Así lo reveló el informe «CIO Playbook 2026: La Carrera por la IA empresarial«, impulsado por Lenovo y desarrollado por la consultora IDC.
«Estamos presenciando un punto de inflexión estratégico en Perú. La IA ha trascendido el departamento de TI para convertirse en el principal catalizador de la reinvención empresarial en todos los sectores», afirmó Andrés Becerra, gerente general de Lenovo Perú.
De acuerdo al estudio, el 98% de las organizaciones peruanas planea aumentar su presupuesto de IA durante el próximo año, con un crecimiento anual promedio del 15%, para impulsar la rentabilidad y la reinvención del negocio. El 88% de las empresas anticipa un retorno de inversión positivo (ROI) en sus iniciativas de IA y un rendimiento promedio de 2,3 veces la inversión inicial.
Más allá de lo financiero, las empresas consideran que los principales beneficios de estos proyectos incluyen una mejora en la velocidad de la toma de decisiones (54%), mayor eficiencia operativa (52%) y optimizar la experiencia del cliente (50%).
La inversión es diversificada. Detallaron que la principal prioridad de inversión para los próximos 12 meses es el desarrollo, despliegue y aplicaciones/soluciones de la IA agéntica, un tipo de IA con capacidad de actuación autónoma. El interés en esta área crecerá más de tres veces (un 311%) en los próximos 12 meses, marcando el inicio de la próxima ola de innovación, añadieron.
El 60% de las organizaciones peruanas ya se encuentra en fase de pruebas piloto o adopción sistemática de la IA, superando la etapa de planificación. De hecho, solo un 8% permanece en la etapa de “Consideración o planificación”. Eso significa que la madurez en la adopción de IA en Perú ha avanzado más rápido de lo esperado, pasando de la simple consideración a la implementación activa. Las empresas ahora enfrentan el desafío de escalar estas soluciones y asegurar un retorno de la inversión, una tarea que exige tanto una infraestructura tecnológica flexible y potente como una sólida gobernanza de datos para ser exitosa, explicaron.
«Estamos presenciando un punto de inflexión estratégico en Perú. La IA ha trascendido el departamento de TI para convertirse en el principal catalizador de la reinvención empresarial en todos los sectores».
Andrés Becerra, gerente general de Lenovo Perú
Para gestionar estas cargas de trabajo, el estudio reveló que el 52% de las empresas en Perú prefiere un modelo de despliegue híbrido (on-premise, nube privada y pública), buscando un equilibrio entre control, seguridad y escalabilidad.
El informe, basado en entrevistas a 50 CIOs en Perú como parte de un sondeo a 500 líderes tecnológicos en América Latina, fue presentado en marzo como parte del Tech World Perú, evento en el cual la marca presenta al mercado local su visión de futuro, estrategia tecnológica y lanzamientos clave para todo el sector.
Uno de los principales anuncios de las marcas Lenovo y Motorola fue la introducción de Qira, un superagente de inteligencia artificial personal que funciona en PCs, smartphones, tabletas y wearables de ambas marcas. Esta IA unificada, denominada Sistema Personal de Inteligencia Ambiental, no depende de una aplicación, sino que opera a nivel del sistema, lo que le permite comprender el contexto del usuario, anticiparse a sus necesidades y actuar de manera proactiva a lo largo de su ecosistema digital, explicaron.
