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El retail alcanza al 82,1% de la población digital

Según estudio de Comscore, en los últimos dos años se elevó el consumo digital en el móvil y los usuarios dedicaron más tiempo a visitar páginas de noticias, entretenimiento y sitios web de comerciantes minoristas

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El retail alcanza al 82,1% de la población digital

Según estudio de Comscore, en los últimos dos años se elevó el consumo digital en el móvil y los usuarios dedicaron más tiempo a visitar páginas de noticias, entretenimiento y sitios web de comerciantes minoristas

Según estudio de Comscore, en los últimos dos años se elevó el consumo digital en el móvil y los usuarios dedicaron más tiempo a visitar páginas de noticias, entretenimiento y sitios web de comerciantes minoristas (retail).

La pandemia impactó fuertemente el consumo de Internet en todo el mundo. El Perú no fue la excepción. Según expuso Comscore en su presentación “Panorama del escenario digital del Perú 2021”, se ha elevado el tiempo dedicado al consumo de entretenimiento, noticias, comercio y educación en la web.

Específicamente en el caso del retail, informaron que en octubre del 2021 se alcanzó como usuarios al 82,1% de la población digital. El mayor pico de visitas, detallaron, se dio en mayo del 2021 con más de 9,3 millones de visitantes únicos. Sin embargo, el promedio de tiempo dedicado al portal por visitante más alto fue en diciembre del 2020. En ambos casos estos picos coinciden con campañas comerciales importantes: el Día de la Madre y Navidad.

Los principales dominios visitados dentro de la categoría retail fueron el de la argentina Mercado Libre, seguido un poco de lejos por Falabella, Amazon, Aliexpress y Ripley. También destacan Lineo, Plaza Vea, Apple y Tottus.

Si bien el comercio electrónico ha ganado protagonismo, las categorías más consumidas entre octubre del 2019 y octubre del 2021 están ligadas al uso del tiempo libre. En el Perú los contenidos de juegos crecieron 346% y el entretenimiento un 81%, dado que pasó de 200 minutos mensuales promedio por visitante a 283 minutos. A nivel diario significa que se pasó de consumir 6 minutos diarios a 9 minutos por día.

El tiempo de consumo de las noticias solo creció un 32% en el mismo lapso. La categoría información ya llega al 97% de la población digital, habiendo crecido en 41% a nivel de audiencia. El mes de abril del 2020 fue el que más consumo recibió esta categoría, impulsado por la necesidad de tener más datos sobre la pandemia.  El usuario promedio estuvo ese mes dedicando 158 minutos, cuando la media es 94 minutos.

Otra categoría que tuvo un fuerte crecimiento es educación, que presentó un alza de consumo de 201%. Las entidades de salud también mostraron un incremento de audiencia y consumo por minutos. Los sitios gubernamentales pasaron de tener usuarios que consumían 82 minutos mensuales en promedio, a tener 170 minutos en enero del 2021. Son 5 minutos diarios en contenido ligado al Gobierno que los internautas han realizado. Esto se debe sobre todo a la Pandemia de la Covid19 y el nuevo modelo de convivencia exigido para evitar la mayor propagación del virus.

En total, el tamaño de la audiencia peruana es menor al de la región y no creció mucho, pero sin duda cambio sus hábitos e incrementó el uso de la web. El reporte de Comscore señaló que tenemos 13.677 millones de internautas mayores de 18 años, 3% más de lo registrado en octubre del 2019. De ese total 42% son multiplataforma, es decir acceden a Internet tanto desde la PC como desde el móvil. En PC hay 10,1 millones de internautas y 9,2 millones desde el móvil. A nivel de sistema operativo del móvil tenemos 8,3 millones de Android y solo 785 mil de IOS (iPhone).

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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