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Argentina: Secretaría de Innovación monta 180 servidores virtuales durante la pandemia

La plataforma, permitió desplegar las soluciones de forma ágil y sin necesitar contratar a un gran equipo de profesionales.

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Argentina: Secretaría de Innovación monta 180 servidores virtuales durante la pandemia

La plataforma, permitió desplegar las soluciones de forma ágil y sin necesitar contratar a un gran equipo de profesionales.

La Secretaría de Innovación de la Jefatura de Gabinete de ministros de Argentina creó y puso en marcha un plan de transformación pública digital en el país. Luis Papagni, subsecretario de innovación pública de la citada secretaria, detalló durante el evento “Innovators on the Line”, organizado por Red Hat, cómo la pandemia, lejos de detenerlos, impulsó aún más el cambio requerido para mejorar la accesibilidad a los servicios de tecnología de la comunicación de 45 millones de ciudadanos. 

Papagni relató que era evidente la falta de inversión para expandirse y evolucionar a un nuevo ecosistema digital en muchos municipios del país. Se necesitaba que la gestión documental -tramites y expedientes- se convirtieran en digitales. Para ello se diseñó un plan de trabajo que implicó toda una reingeniería y cambio cultural. “A partir de 20 de marzo del 2020 ese plan nunca se detuvo. La pandemia, en vez de achicarnos, nos hizo trabajar el doble o el triple en robustecer la arquitectura”, enfatizó.  

La secretaria implementó entre 2020 y 2021 el Red Hat OpenShift Container Platform junto a los equipos de Red Hat Consulting and Training. “Se montó la infraestructura de más de 100 servidores físicos, 180 máquinas virtuales y todo un ecosistema de 1300 equipos funcionando para dar soporte, no solo a la administración pública, sino a otros municipios”, precisó.  

Papagni comentó que su foco estuvo puesto en el ciudadano, quien requiere acceder a sus trámites a distancia. Se trataba de más de siete millones de tramites que debían ejecutar unos tres millones de usuarios de la plataforma. Eso implicó no solo brindarles las nuevas herramientas tecnológicas, sino también gestar un cambio cultural. El funcionario público se encontró ante el reto de trabajar de forma remota o presencial sin afectar al ciudadano y para eso fue necesario que pasara por todo un cambio cultural que le permitiera ser parte de esta nueva convivencia digital, añadió.  

La plataforma, refirió, fue muy rápida de implementar y permitió desplegar las soluciones de forma ágil y sin necesitar contratar a un gran equipo de profesionales: solo se necesitó 30 personas para esas 180 nubes a nivel nacional. Ahora se encuentran trabajando en la implementación en 15 provincias, pero esperan llegar a más localidades con esta solución robusta. Además, tienen como meta lograr la interoperabilidad regional para la gestión documental y ya se están gestando la firma digital transfronteriza con Uruguay.    

Según un estudio de RIL (Relevamiento de Transformación Digital que la Red de Innovación local) el 59 % de los municipios de Argentina avanzó en su nivel de transformación digital y el 50 % de los municipios encaró iniciativas para digitalizar sus documentos con ayuda de soluciones cloud, lo que se tradujo en un menor consumo de papel.  

Los logros de la secretaría también fueron expuestos en el Mobile World Congress (MWC) 2022 que se desarrolló en Barcelona, España, a fines de febrero. Micaela Sánchez Malcolm, secretaria de Innovación Tecnológica, participó en varios paneles exponiendo sobre sus avances en inclusión digital – se instalaron más de 610 espacios de conectividad en todo el país-, digitalización de trámites o servicios del Estado, y capacitaciones que se brindan a los trabajadores del Estado en materia de accesibilidad, entre otras políticas públicas.

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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