Indecopi informó que ha dispuesto una multa al BBVA por más de S/ 1,5 millones por realizar miles de llamadas telefónicas con fines comerciales sin contar con el consentimiento previo de los consumidores. Se está investigando a más bancos.
La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) publicó un proyecto normativo que propone modificar los reglamentos de gestión de conducta de mercado y de comisiones y gastos del sistema financiero, incluyendo cómo deben ser las notificaciones sobre atentados cibernéticos.
Con el objetivo de facilitar el cumplimiento del Código de Consumidor, que exige tener un libro de reclamos físico o electrónico, Indecopi ha lanzado una herramienta para implementarlo de forma sencilla.
Exitosa iniciativa comercial peruana que cuenta con un esquema de trabajo similar al de Uber para distribuir menús saludables es sancionada con S/ 37,45 mil por no dar facilidades para la devolución de lo pagado en sus planes nutricionales.
Indecopi inició un procedimiento administrativo sancionador que puede implicar una multa por hasta S/ 2.4 millones.
Se le ha impuesto una multa total de 44,8 UIT equivalente a S/ 239,680 por no brindar un servicio idóneo debido a problemas en sus sistemas operativos. La sanción es en primera instancia, por tanto, el banco puede apelar.