El robo de celulares disminuyó en 2025, lo que significa que se mantiene la curva descendiente de los últimos años. El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel), informó que, a partir del análisis de la información del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg), se ha reportado en 2025 un total de 1 462 487 celulares robados, cifra que significó una reducción de 6,8% frente al 2024, cuando se registraron 1 569 126 casos.
Según el regulador, esta reducción muestra los resultados de la implementación de medidas de control más estrictas, entre ellas, el bloqueo de equipos móviles robados, alterados o no registrados en la Lista Blanca del Renteseg. A ello se suman las medidas temporales adoptadas por el Estado en la lucha contra la criminalidad como parte del Estado de Emergencia decretado en la capital.
En los últimos nueve años, añadieron, el reporte por robo de celulares disminuyó un 38%, pasando de un promedio de 6456 equipos robados por día a 4 007 al cierre de 2025. Con respecto a diciembre de 2025, el reporte de celulares robados fue de 123 202, lo que representó una caída de 9,74 % respecto al mismo mes de 2024, cuando se reportaron 136 501 casos.
De acuerdo con la información remitida por las empresas operadoras al Osiptel, la hora con mayor incidencia de robos diario sigue siendo a las 10:00 a. m., con un promedio de 287 celulares, seguido de las 11:00 a. m. (273) y otro pico importante a las 7:00 p. m. (262). En cuanto a los días de la semana, los lunes concentraron el mayor número de reportes, con un promedio de 4 846 casos, seguidos por el sábado (4 194) y el domingo (4 152).
La Lista Blanca
En el marco del estado de emergencia, Osiptel anunció en diciembre que continuó con el bloqueo semanal de equipos móviles por no encontrase en la lista blanca del Renteseg y estar vinculados a personas con historial negativo. En diciembre, en total, bloquearon 400 mil celulares, lo que implicó superar la meta proyectada para el 2025, con 2 595 059 equipos bloqueados por no encontrarse en lista blanca y estar vinculados a personas que, de manera reiterada, han empleado IMEI inválidos o clonados.
El sistema Renteseg se encargó de enviar a las operadoras la orden de bloqueo de celulares que no están registrados en la lista blanca y relacionados a personas que usan código IMEI alterados (inválidos o clonados). Luego de ello, las empresas tuvieron un plazo de hasta dos días hábiles para enviar a sus abonados el mensaje de texto (SMS) informando que el bloqueo de estos equipos se realizará como máximo en dos días hábiles. Y los usuarios, si no estaban de acuerdo, tenían la oportunidad de ir al Osiptel a verificar el tema con su respectivo comprobante de compra.
| Equipos terminales móviles sustraídos al día (promedio anual 2017-2025) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 |
| 6 456 | 6 278 | 6 003 | 2 951 | 3 703 | 4 684 | 4 677 | 4 287 | 4 007 |
Fuente: Portal del Renteseg (información actualizada al 31 de diciembre de 2025) – Osiptel.
