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Mantenerse informado es clave para evitar ser víctima de delitos informáticos

Solo en los dos primeros meses del año se han registrado pérdidas por S/ 3 millones por culpa del cibercrimen, según reportes de la Policía Nacional del Perú. Al mes hay al menos 100 denuncias por suplantación de identidad.

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Mantenerse informado es clave para evitar ser víctima de delitos informáticos

Solo en los dos primeros meses del año se han registrado pérdidas por S/ 3 millones por culpa del cibercrimen, según reportes de la Policía Nacional del Perú. Al mes hay al menos 100 denuncias por suplantación de identidad.

Los delitos informáticos son el pan de cada día en el Perú. De acuerdo con las estadísticas provistas por la Policía Nacional del Perú (PNP), solo entre enero y febrero de este año, hubo más de 6 mil denuncias por delitos informáticos, cifra que representa pérdidas por estafas digitales de más de S/ 3 millones, señaló Claudia Torres, jefa comercial de Intecnia Corp., country partner de Bitdefender.

Los delitos que lideran el ranking son el «fraude informático», que representa el 69% de las denuncias (4,431 casos) entre enero y febrero del 2025, seguido de la «suplantación de identidad», con el 22% (1,404 casos). Se estima que solo en enero del 2025 hubo 116 reportes de suplantación de identidad.

Mientras el fraude informático consiste en la manipulación de datos o programas informáticos con el objetivo de obtener un beneficio económico, en el caso de la suplantación se trata de tomar la identidad de otra persona con diferentes fines que conllevan la ejecución de otros delitos, como el chantaje o la difamación.

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La Dirección de Ciberdelincuencia de la PNP alertó en RPP que existe una preocupante tendencia al alza en la incidencia de delitos informáticos, registrándose un incremento de casi 40% anual. Además, los datos oficiales establecen que solo casos de suplantación de identidad han pasado de 747 en 2023 a 1,204 en 2024.

A su vez, un total de 42 mil denuncias que fueron registradas en 2024, implicaron pérdidas por S/ 90 millones, según informó la Policía Nacional del Perú (PNP) a RPP. Teniendo a Lima Metropolitana liderando los casos con 23.7 mil incidentes, seguida de Piura, La Libertad y Arequipa. El año previo (2023) fueron poco más de 30 mil casos a nivel nacional y en 2022 se bordeó los 22 mil. Estos datos reflejan una preocupante tendencia al alza en la criminalidad en el país.

El Dr. Erick Iriarte Ahon, CEO de eBIZ, remarcó que esta alza también refleja una mayor confianza en el sistema para introducir las denuncias, pero aún hay mucho que no se denuncia por ser relativo al honor o la intimidad. Además, dijo, falta un juzgado especializado en la materia, que atienda no solo las denuncias por robo o estafa virtual, sino que pueda procesar casos graves que afecten a los activos nacionales, como el manejo de la luz, la energía o los puertos.

La Dirección de Ciberdelincuencia de la PNP alertó en RPP que existe una preocupante tendencia al alza en la incidencia de delitos informáticos, registrándose un incremento de casi 40% anual.

Usuarios frecuentes

Según cifras del Sistema Informático de Denuncias Policiales (Sidpol) de la PNP, obtenidas por RPP Data, el 41% de las víctimas tiene entre 30 y 45 años, el 29% entre 45 y 64 años, y el 20% corresponde a jóvenes de 18 a 29 años, convirtiéndolos en el tercer grupo más afectado.

Claudia Torres advirtió a eBIZ Noticias que, si bien estos grupos son más hábiles con la tecnología, son también más susceptibles al fraude informático porque «a menudo, por ejemplo, manejan más información financiera y personal de modo digital, lo que los hace un objetivo atractivo para los estafadores. A ello, se suma la falta de conocimiento sobre seguridad digital, no mantenerse actualizados sobre las últimas tácticas de fraude o la confianza excesiva en la tecnología», apuntó.

A su entender se torna indispensable que los jóvenes y adultos menores de 45 años implementen mejores prácticas de seguridad en línea, lo cual incluye el uso de contraseñas seguras, la verificación de la autenticidad de los sitios web y la identificación de correos electrónicos o mensajes sospechosos.

«La prevención requiere principalmente de mantenerse bien informados sobre los mecanismos de acción y alertas ante un posible ataque».

Claudia Torres, jefa Comercial de Intecnia Corp., country partner de Bitdefender

Estos ataques se basan principalmente en engaños o trucos que atrapan desapercibida a la víctima. Se ocultan a simple vista, sondeando, infiltrándose y propagándose por las redes sin ser detectados, añadió, ya sea a través del phishing (correos que parecen legítimos, pero no lo son) y distintas alternativas de malware, incluyendo virus, gusanos, troyanos, ransomware, spyware y adware, entre otros.

El phishing, aclaró, busca obtener información a través del engaño y es diferente de la suplantación de identidad, pero está relacionado con ella. En muchas ocasiones los ataques de phishing suelen utilizar la suplantación de identidad para revestirse de mayor credibilidad. Por ejemplo, los cibercriminales envían un correo a los trabajadores haciéndose pasar por el gerente general o el contador para robar accesos a las cuentas bancarias de la empresa.

«La prevención requiere principalmente de mantenerse bien informados sobre los mecanismos de acción y alertas ante un posible ataque», remarcó Claudia Torres. Eso implica estar informado sobre las últimas modalidades de estafas y cómo reconocerlas, mantener una actitud crítica y cautelosa y usar herramientas de seguridad para proteger la información personal o sensible. «Si una oferta suena demasiado atractiva o urgente, probablemente sea una estafa», alertó.

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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