Con la tecnología han surgido nuevos canales y experiencias de atención al cliente pero ¿realmente la mejoran? ¿dónde están sus puntos de fricción? Descúbrelo junto a Pamela Antonioli del Hub de Innovación Minera del Perú y a Hans Rothgiesser de Economía de los Mil Demonios en este episodio de Estación Innova sobre innovación en la atención al cliente.
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Estudio EFY Fem Perú, realizado por FirstJob, explora las preferencias y expectativas de las mujeres profesionales menores de 35 años en el mercado laboral peruano. Entre sus conclusiones está que ellas priorizan el aprendizaje y el buen clima laboral al momento de decidir quedarse en una empresa.
El lunes 28 de abril buena parte del norte y sur de España, además de Portugal, parte de Francia y otras ciudades europeas sufrieron un apagón que generó gran caos en la población. El servicio se fue restableciendo de a pocos. Algunas teorías apuntan a que lo originó un ciberataque.
En este nuevo eBIZ CAMPUS, el secretario de la Secretaría de Gobierno y Transformación Digital, César Vílchez, analiza en exclusiva la propuesta del «Reglamento de la Ley de Seguridad Digital» y su impacto para la ciberseguridad en Perú. En el panel participaron los especialistas Giovanni Pichling de ASBANC, Alfredo Alva de Cloud Security Alliance.
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