Equivocarse es algo normal y, bien aprovechado, es incluso una herramienta de aprendizaje y mejora. Sin embargo, Muchas empresas se resisten a aceptar los errores como parte de su estrategia.
En este primer episodio de Estación Innova, Pamela y Hans conversan sobre todo lo que puede aprovecharse y también los límites de incorporar a las empresas la cultura del error.
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Con el objetivo de facilitar el cumplimiento del Código de Consumidor, que exige tener un libro de reclamos físico o electrónico, Indecopi ha lanzado una herramienta para implementarlo de forma sencilla.
Nueva función que muestra la ubicación según los datos de conexión internos y no se puede modificar manualmente genera polémica: para algunos es una violación a la privacidad con fines políticos, para otros, una manera de frenar a los trolls y boots. Desde que entró en funcionamiento ya se ha «desenmascarado» a varios que dicen estar en un país y en realidad se ubican en otro.
Osiptel informó que, al cierre del tercer trimestre, ocho de cada 10 conexiones en el hogar se realizan con fibra óptica, una tecnología que no para de ganar más clientes.
