Frente al aumento de ciberamenazas, las pequeñas y medianas empresas de la región están tomando una postura más activa. El 84% de las pymes consultadas en la última edición del Sondeo de Adopción Digital realizado por Movistar Empresas en 2023 consideró que se deben reforzar las medidas de protección. Además, el 60% elige la sensibilización y formación como medida para evitar caer en trampas cibernéticas.
A nivel país, se encontró en el sondeo que el 46% planea adoptar servicios de ciberseguridad. En los últimos años, refirieron, las pequeñas y medianas empresas han logrado impulsar su crecimiento aprovechando la constante integración de tecnologías en sus procesos. En ese sentido, las pymes han adoptado soluciones relacionadas a colaboración (60%), omnicanalidad (47%), y marketing digital (44%), detallaron.
El 52% de pymes peruanas aumentaron sus ventas y mejoraron su productividad a partir de la digitalización, refirieron. Específicamente, el 27% de las pymes del Perú registró un aumento en sus ventas y el 25% mejoró su productividad gracias a la adopción de herramientas digitales.
A nivel país, se encontró en el sondeo que el 46% planea adoptar servicios de ciberseguridad. En los últimos años, refirieron, las pequeñas y medianas empresas han logrado impulsar su crecimiento aprovechando la constante integración de tecnologías en sus procesos.
A nivel Hispanoamérica, los resultados del sondeo mostraron que el 90% de pymes consideran relevante la digitalización de su empresa, un aumento de 10 puntos porcentuales en comparación con el 2022. Además, el 95% de las pymes invertirá en su digitalización, un incremento de cuatro puntos porcentuales respecto al año anterior.
Además, 31% de las pymes actualmente cuenta con algunas iniciativas digitales implementadas y un 56% sostiene que la adopción de soluciones digitales conlleva beneficios significativos, entre los que destacan la mejora de productividad y el aumento de las ventas.
Sin embargo, el 68% de las pymes reconoce obstáculos para la adopción de soluciones digitales, siendo las principales barreras la falta de conocimiento y personal experto. Desde Movistar Empresas afirman que están buscando apoyarlos con capacitación virtual y una amplia oferta de servicios. “Continuaremos fortaleciendo nuestro portafolio con servicios digitales en la línea de ciberseguridad, nube e internet de las cosas, siempre apalancados en una conectividad de alto rendimiento”, indicó Annie Fernández, gerente de Marketing Pymes en Telefónica Hispanoamérica.
Sepa más: El Sondeo de Adopción Digital de Movistar Empresas en Hispanoamérica contó con la participación de 1748 micro, pequeñas y medianas empresas de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú y Venezuela. En Perú, participaron más de 300 empresas. Se abordó preguntas sobre los niveles de adopción digital de las empresas, así como sobre sus necesidades para los negocios y los servicios de ciberseguridad que utilizan y requieren.
