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eBIZ obtiene certificación ISO 22301 de Continuidad de Negocio

Empresa de soluciones digitales B2B recibe certificación de su capacidad de respuesta y recuperación ante incidentes y eventos.

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eBIZ obtiene certificación ISO 22301 de Continuidad de Negocio

Empresa de soluciones digitales B2B recibe certificación de su capacidad de respuesta y recuperación ante incidentes y eventos.

ISO de Continuidad de Negocio, recibida por eBIZ, permite garantizar que estarán preparados para responder y recuperarse ante eventos o incidentes adversos. 

Ya sea un terremoto, un atentado o un corte de energía debido a un incendio, toda empresa debería estar preparada para continuar brindando sus servicios de forma ininterrumpida a sus clientes. Esto es especialmente cierto para aquellas que están profundamente integradas a las operaciones de socios comerciales que proveen servicios o productos críticos para la ciudadanía, tales como redes de telecomunicaciones, del sector minero-energético o de industria alimentaria, pues de su propia continuidad depende aquella de las operaciones a las que sirven.

Por ello eBIZ, como proveedor de la plataforma en la que las más grandes empresas de estos sectores en el país gestionan las relaciones de cadena de suministro con sus proveedores –B2M-, toma muy en serio la necesidad de garantizar su capacidad de respuesta y recuperación ante eventos adversos o incidentes que pongan en riesgo la continuidad de su servicio. Y la certificación de Gestión de la Continuidad de Negocio ISO 22301, recientemente otorgada, lo Es prueba de ello.

Ésta, obtenida con el apoyo de ProInnovate del Ministerio de la Producción al que la empresa concursara para acceder a su cofinanciamiento, garantiza que la empresa cuenta con un sistema de gestión de continuidad que le permita reaccionar ante posibles situaciones de riesgo, logrando que afecte lo menos posible el desempeño de la organización y el de sus clientes. También reduce las pérdidas económicas asociadas a la interrupción de operaciones. Una empresa que cumple con tener un sistema de contingencia ante imprevistos tecnológicos está preparada para las adversidades y puede demostrar a sus clientes y proveedores que posee la capacidad de resiliencia y es, por lo tanto, una entidad en la que pueden confiar.

Las incidencias para las que eBIZ está preparada abarcan desde un ciberataque a su plataforma B2M, la pérdida de conectividad con el proveedor cloud, la caída del servicio de conectividad de integración o incluso un siniestro que genere caída del Centro de comunicación. 

Esta es una garantía de la importancia prestada por eBIZ a la excelencia de sus servicios, y que queda evidenciada también en sus otras certificaciones: Sistema de Gestión de Seguridad de la Información ISO 27001, Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001 y Sistema de Gestión AntiSoborno ISO 37001.

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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