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Demanda de software se recuperará el 2021 en al menos tres puntos porcentuales

Estudio preparado por Dominio Consultores calcula que este año el mercado del software caerá 2,4%. Para el 2021 estiman que se tendrá una recuperación y se registrará un crecimiento de 3,6%.

A raíz de la crisis económica y sanitaria que ha generado el Covid-19, el sector tecnológico cerrará el año con un decrecimiento en valores de –12,5%, incluyendo la caída de ventas en software, hardware y servicios, según el último informe elaborado por Dominio Consultores. En el caso del software puntualmente la caída será de –2,4% y en servicios de –8,3%. 

Fernando Grados, director de Domino Consultores, estima que pasada la emergencia sanitaria se tendrá una paulatina recuperación. Sus estimados, elaborados en setiembre del presente año, es que toda la industria crecerá 4,4% en el 2021, con un 3,6% de alza para software y un menor decrecimiento en servicios (-1,9%).  La caída de este año es explicada sobre todo por la crisis económica y financiera que ha generado la pandemia en el país, indicó

“El nuevo coronavirus se convirtió en el gran acelerador de la transformación digital, el teletrabajo y la telemedicina. Pero a su vez ha generado una serie de problemas económicos que afectan la capacidad de inversión y gasto” 

explicó Grados.

Los signos de recuperación ya se habían empezado a sentir en el tercer trimestre, pero la crisis política de la última semana puede haber afectado la concreción de algunos grandes proyectos, sobre todo en el Estado, que suele concretarlos en los últimos meses de año, advirtió durante la presentación de su informe. No obstante, a pesar de esta última crisis y entrar en un año electoral, se confía en lograr una recuperación para el 2021. 

En nuestro país un tercio de la inversión de tecnología lo hacen las grandes corporaciones y el Gobierno apenas representa cerca del 12%, informó. «En años anteriores la participación de Gobierno ha sido mejor, pero ya venía en bajada antes de la pandemia», comentó. 

Nube y Hardware con resultados positivos 

No todos los sectores de la industria han tenido resultados negativos. Mientras las inversiones en data centers cayeron drásticamente (-31%), las inversiones en cloud crecieron sustancialmente (a dos dígitos) y las ventas de computadoras para teletrabajo también se elevaron (13,1%), releva el citado informe.  

Lo que ocurre en el Perú es diferente a lo que sucede en el resto del mundo, explicó Grados. En nuestro país la mayor parte de ingresos de la industria son en hardware (alrededor del 62%), pero en el resto del mundo es en servicios. Y por eso el decrecimiento de gastos en servicios en otros países afecta en mayor proporción el resultado final. 

Según las proyecciones de Gartner, citó Grados, en el mercado global la industria decrecerá ocho puntos porcentuales este año con pérdidas en todas las categorías: Data Center (-9,7%), software (-6,9%), servicios (-7,7%) y equipos (-15,5%).  En nuestro país, en cambio, hardware tendrá un crecimiento impulsado en buena medida por las compras para teletrabajo y educación a distancia (incluyendo la compra estatal de tabletas). En lo que sí coinciden tanto el resto del mundo como el Perú es en la tendencia creciente en adquisición de soluciones en la nube.

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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