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El 46% de los peruanos compra por internet

Según Capece, el sector creció 30% en el 2022, una cifra menor de lo proyectado (50%) y de lo registrado en el 2021. Se volvió al ritmo prepandemia.

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El 46% de los peruanos compra por internet

Según Capece, el sector creció 30% en el 2022, una cifra menor de lo proyectado (50%) y de lo registrado en el 2021. Se volvió al ritmo prepandemia.

Según Capece, el sector creció 30% en el 2022, una cifra menor de lo proyectado (50%) y de lo registrado en el 2021. Se volvió al ritmo prepandemia. 

Con la vuelta al ritmo normal de las actividades presenciales, el dinamismo del comercio en línea salió del pico experimentado en el 2020 y 2021, volviendo a los niveles pre-pandemia. Así lo informó la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (CAPECE), quien presentará su informe Observatorio Ecommerce 2022-2023 a inicios de mayo.

Según Capece, tras dos años de registrar crecimientos anuales del 50%, el ecommerce en el Perú se desaceleró y tuvo un alza de 30% interanual, reportando un total de US$ 12,1 mil millones en transacciones. Las previsiones a inicios del 2022 eran mantener un ritmo del orden del 50%, pero la crisis económica y política impidieron llegar a dicha meta.    

Helmut Cáceda, presidente de Capece, detalló que, al cierre del año pasado, el 46% de peruanos (15,3 millones) hicieron sus compras por internet. Del total de ellos, el 30% de compradores online fueron de provincias. 

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“Si bien el ecommerce en provincias continúa creciendo a un ritmo del 50%, todavía el 88% del volumen de ventas online se concentra en Lima. […] Esperamos el Estado entienda que brindar incentivos tributarios como un Día sin IGV para el comercio electrónico, terminaría de acelerar la adopción del comercio digital”, señaló Cáceda. 

Añadió que el número de comercios online también se ha incrementado ligeramente. Se pasó de 300 mil negocios en el 2021 a 330 mil en el 2022. El 50% de las empresas que venden a través del canal online son de provincia, pero sus transacciones son menores a las reportadas en la capital. 

El comercio electrónico en el Perú representa solo el 4,8% del comercio en general, mientras que en países de la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos), están al doble y superan el 9%. Sin embargo, las ventas en linea a través de tarjetas, tanto de crédito como de débito, ya superaron los U$$ 8,1 mil millones en el 2022 y representan el 40% del consumo de tarjetas del 2022, detalló.  


«Las categorías favoritas de compra siguen siendo tecnología (50,60%), moda y accesorios (48,50%), hogar (40,70%), viajes (36,50%) y comida a domicilio (30,50%)».


Las previsiones para el 2023 es que se observe un crecimiento del 16%, señaló la Cámara de Comercio de Lima al portal Infobae. Jaime Montenegro, gerente de comercio electrónico de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), dijo que el 75% compra al menos una vez al mes y un 37% supera los S/1000, lo que evidencia que el hábito de adquirir en línea sigue un ritmo ascendente.  

Montenegro comentó que las categorías favoritas de compra siguen siendo tecnología (50,60%), moda y accesorios (48,50%), hogar (40,70%), viajes (36,50%) y comida a domicilio (30,50%). Los estudios realizados, agregó, demuestran que se viene incrementando progresivamente no solo la frecuencia y ticket de compra, sino también la variedad de productos y servicios adquiridos.

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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