Ad portas de las actividades conmemorativas por su 25.º aniversario, el Dr. Erick Iriarte Ahon anuncia su retiro como Chief Executive Officer (CEO) de la empresa de tecnología eBIZ, para enfocarse en su liderazgo y contribución para la construcción de un Perú Digital, dejándola sólida financiera y tecnológicamente, con un portafolio fortalecido, presente en nuevos mercados, y una cultura organizacional orientada a los valores, la excelencia y la seguridad.
Durante los 10 últimos años a su cargo, eBIZ se consolidó como el proveedor modelo de soluciones de relacionamiento source-to-pay para decenas de miles de empresas del Perú, posicionándose como un actor clave en el ecosistema tecnológico y de innovación en el país, y como referentes en materia de transformación digital.
Los números que respaldan estos resultados, en relación con el año 2016 en el que Iriarte asumiera el encargo, no son pocos: los S/ 7.000 millones transaccionados en el último período anual en nuestras plataformas evidencian un crecimiento del 700%; las 350.000 Órdenes de Compra gestionadas, un 3.400% más. Esto reduciendo los tiempos de ciclo operativo de cinco a un solo día, y los costos administrativos de clientes en un 70%.
El paso de la versión 2.0 a la 3.0 de la plataforma B2M elevó, además, el nivel de automatización de los procesos atendidos de 20% a 90%, y redujo la tasa de error documental en 87%. Hoy, ese Ecosistema Digital de Negocios se encuentra más saludable que nunca, promoviendo la interacción entre 130 sociedades compradoras (entre las que se encuentran varios de los grupos empresariales más importantes, tales como Gloria, Alicorp, Nestlé, Palmas, Backus, Arca Continental, AJE, Cartavio, Minsur, El Comercio, entre otros) y decenas de miles de empresas proveedoras.
Su visión, además, permitió iniciar una internacionalización sostenida como parte de una estrategia de acompañamiento estratégico en Perú, Ecuador y Guatemala. Así, eBIZ participó junto a Alicorp y a Gloria en su proceso de expansión por la región. También clientes internacionales satisfechos con la implementación de B2M en el Perú trasladaron su experiencia a otros países en los que operan, como en el caso de Mission Produce en Guatemala.
Para lograrlo, Iriarte lideró un cambio radical en tanto en la organización como en los servicios de eBIZ. Se apostó por el recambio tecnológico, por la incorporación de la ciberseguridad como criterio transversal a la operación, y por el enfoque en la continuidad. También se apostó con éxito por la ampliación de los sectores atendidos, uniendo a la minería la agroindustria, la industria alimentaria, medios de comunicación y el energético. Para ello, también fortaleció los procesos y estándares que garanticen este nuevo enfoque de operación transparente, continua, ordenada y centrada en la satisfacción y la calidad, cimientos de la promesa en la que confían las miles de empresas que operan con los servicios de eBIZ. Se obtuvieron y mantienen ISOs de Calidad (9001), Continuidad de Negocio (22301), Seguridad de la Información (27001) y Antisoborno (37001).
«Saber de tecnología y tener olfato para leer el mercado es indispensable para ser un CEO exitoso en un rubro tan competitivo y cambiante, pero no es lo más importante: Lo principal es ser una persona íntegra y con valores, cuyo fin último sea bien común, ya sea de las personas en el equipo, de la Congregación a la que eBIZ pertenece [Los Hermanos de La Salle], o de la sociedad en cuya economía participamos y dinamizamos».
Carlos Eduardo Zúñiga, subgerente de Marketing, Comunicaciones y Experiencia
El desarrollo de la sociedad en su conjunto fue también un foco de su gestión, convirtiendo a eBIZ Noticias en un hub informativo relevante en temas de interés público sobre el futuro de la transformación digital del país, el trabajo conjunto con la Universidad La Salle para promover la participación de jóvenes en TIC, las alianzas con organismos internacionales como UNICEF para la reducción de brechas de género en tecnología, y el auspicio incondicional al ahora reconocido Museo Multidisciplinario La Salle para la promoción, junto con su extraordinario equipo, de la ciencia, la cultura y la investigación en nuestro país.
«Saber de tecnología y tener olfato para leer el mercado es indispensable para ser un CEO exitoso en un rubro tan competitivo y cambiante, pero no es lo más importante: Lo principal es ser una persona íntegra y con valores, cuyo fin último sea bien común, ya sea de las personas en el equipo, de la Congregación a la que eBIZ pertenece [Los Hermanos de La Salle], o de la sociedad en cuya economía participamos y dinamizamos. Ese es el componente clave que hizo del Dr. Iriarte un CEO excepcional, y que deja tras sí una valla muy alta y un legado sólido sobre el que seguir construyendo el futuro de la compañía», comentó Carlos Eduardo Zúñiga, subgerente de Marketing, Comunicaciones y Experiencia.
Iriarte, alumno de La Salle él mismo, hizo suyos esos valores de fe, fraternidad y servicio, y los aplicó durante su paso por esta Obra de la congregación. Por ello, el equipo le agradece, además de por su liderazgo, visión estratégica y compromiso, que han sido fundamentales para el crecimiento sostenido de eBIZ.
Tras su salida, el Dr. Iriarte continuará aportando al ámbito jurídico y académico, y al ecosistema digital, ya sea desde IA Law, donde es Socio Principal y jefe del área de derecho digital, desde su rol como Presidente del Tribunal de Ética del Consejo de la Prensa Peruana, o de su participación como experto a nivel internacional en temas de gobernanza de Internet.
Por su lado, el Directorio de eBIZ ha nombrado al hermano Henry Paredes Zúñiga para liderar eBIZ en esta nueva etapa, quedando a su cargo esta compañía ya de carácter internacional, y con una fuerte presencia en la industria, la tecnología, la cultura y la ciencia, para guiar al equipo -a decir del Dr. Iriarte «el alma real y efectiva de eBIZ»- en sus próximos desafíos. La Congregación de los Hermanos de las Escuelas Cristianas expresan su sincero agradecimiento y reconocimiento al Dr. Erick Iriarte Ahon por su invaluable contribución, y le desean continúen los éxitos en cada proyecto que emprenda.
