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Arca Continental lleva la IA a las bodegas

TUALI, evolución de AC Digital, es una aplicación que incorpora inteligencia artificial generativa para anticipar pedidos, además de permitir a los bodegueros dar seguimiento a sus operaciones desde el celular.

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Arca Continental lleva la IA a las bodegas

TUALI, evolución de AC Digital, es una aplicación que incorpora inteligencia artificial generativa para anticipar pedidos, además de permitir a los bodegueros dar seguimiento a sus operaciones desde el celular.

La inteligencia artificial generativa (GenAI) está revolucionando la forma en que trabajan las grandes industrias. Y las bodegas peruanas no son la excepción. Ahora tienen a su alcance una solución diseñada especialmente para optimizar su forma de operar: la app Tuali.

Arca Continental en Perú informó que ha lanzado el aplicativo que incorpora GenAI con el propósito de optimizar la operación de bodegas y pequeños comercios. La app, detallaron, permite anticipar pedidos, mejorar la experiencia de los usuarios y facilitar la gestión de cada punto de venta. También integra notificaciones y recordatorios que simplifican la operación diaria.

Tuali es la evolución de AC Digital, plataforma lanzada en diciembre del 2019 por la compañía que distribuye la bebida Coca-Cola, que ahora suma nuevas funcionalidades y una interfaz más amigable. Además, amplía el portafolio con categorías como licores, cervezas y energizantes. 

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La app está disponible de manera gratuita en las principales tiendas digitales y permite a los bodegueros registrarse con su número de cliente y los datos de su negocio. Entre sus beneficios destacan la posibilidad de realizar pedidos en línea de forma ágil, acceder a promociones exclusivas, dar seguimiento a las órdenes y contar con soporte técnico directo, detallaron sus creadores. 

«Con TUALI buscamos estar más cerca de los bodegueros peruanos, entendiendo sus necesidades y retos diarios, y ofreciéndoles una herramienta que simplifica la gestión de sus negocios. Esta aplicación no solo responde a la tendencia de digitalización del canal tradicional, sino que además nos permite acompañarlos con innovación y un portafolio más completo, brindándoles nuevas oportunidades de crecimiento en un mercado cada vez más competitivo», señaló Hernán Novelo, director comercial y de mercadotecnia de Arca Continental en Perú.

Arca Continental en Perú informó que ha lanzado el aplicativo que incorpora GenAI con el propósito de optimizar la operación de bodegas y pequeños comercios.

El desarrollo de TUALI estuvo a cargo del hub de innovación Digital Nest de Arca Continental, el cual está conformado por más de 200 especialistas en tecnologías digitales, ciencias de datos y estrategia comercial. Esta iniciativa, detallaron, forma parte de la transformación tecnológica de Arca Continental en la región. En 2024, su antecesora AC Digital, llegó a más de 300 mil bodegueros a nivel nacional y permitió que los bodegueros incrementaran sus ventas entre 5% y 10%, evidenciando el impacto positivo de la digitalización en el sector, acotaron.

Valga recordar que Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como snaks saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Es la segunda embotelladora de Coca‑Cola más grande de América Latina. En Perú opera como Arca Continental Lindley, maneja también la marca Inca Cola y cuenta con seis plantas de producción en todo el país.

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Preguntas frecuentes sobre B2M

¿Aún tienes dudas? te compartimos las dudas más comunes sobre nuestro producto.

¿Cuáles son los principales tipos de RFx que se utilizan en las compras y el abastecimiento estratégico?

Existen cinco tipos principales de RFx, cada uno con un propósito distinto en el proceso de abastecimiento estratégico. La RFI (Solicitud de Información) recopila información general sobre las capacidades de los proveedores, las opciones de mercado y las posibles soluciones, sin esperar propuestas detalladas ni precios, lo que resulta útil para la investigación de mercado y la precalificación. La RFQ (Solicitud de Cotización) se utiliza cuando las especificaciones están bien definidas y el objetivo principal es obtener precios y plazos de entrega competitivos. La RFP (Solicitud de Propuesta) combina la recopilación de información con precios detallados (esencialmente una RFI más una RFQ) y se utiliza cuando se necesita que los proveedores propongan soluciones a un problema definido. La RFT (Solicitud de Licitación) es funcionalmente idéntica a una RFP, pero es el término preferido en la contratación pública, donde las propuestas se comparten abiertamente en portales gubernamentales. La RFS (Solicitud de Solución) invita a los proveedores a proponer enfoques creativos para desafíos amplios o complejos sin especificar la solución con precisión, fomentando así la innovación.

¿Cómo elegir el tipo de RFx adecuado para su proyecto de abastecimiento?

Elegir el tipo de RFx adecuado depende de dos factores clave: la madurez de su organización de compras y los objetivos específicos de su proyecto de abastecimiento. Si está explorando un nuevo mercado o categoría donde los requisitos no están claros, puede comenzar con una RFI para comprender las soluciones disponibles y precalificar a los proveedores antes de comprometerse con un proceso más detallado. Puede usar una RFQ cuando tenga especificaciones claras y necesite precios competitivos, común para compras de productos básicos y servicios bien definidos. Elija una RFP cuando necesite que los proveedores propongan soluciones integrales que incluyan enfoque, metodología, precios y planes de implementación. Seleccione una RFS cuando enfrente desafíos complejos donde las soluciones innovadoras de los proveedores pueden revelar enfoques que no haya considerado. Las organizaciones con funciones de compras menos maduras generalmente comienzan con RFQ y se expanden a RFI y RFP a medida que desarrollan marcos de gestión de categorías más sofisticados. El Centro de Información sobre Abastecimiento Estratégico de Art of Procurement ( artofprocurement.com/insight-hubs ) ayuda a los equipos a relacionar los tipos de RFx con los escenarios de abastecimiento. 

¿Cuál es la diferencia entre una RFP y una RFQ en materia de adquisiciones?

La diferencia fundamental radica en el alcance y la complejidad. Una RFQ (Solicitud de Cotización) es una solicitud específica de precios y condiciones de entrega, donde el comprador ya sabe exactamente lo que necesita: las especificaciones son fijas y el criterio principal de evaluación es el costo. Una RFP (Solicitud de Propuesta) es más amplia y solicita a los proveedores que propongan una solución a un problema definido, incluyendo su enfoque, metodología, equipo, cronograma y precios. El libro «Art of Procurement» describe una RFP como esencialmente una combinación de «RFI + RFQ», ya que combina cuestionarios para recopilar información sobre las capacidades del proveedor con la recopilación detallada de precios. Utilice una RFQ para compras sencillas de productos básicos con especificaciones claras. Utilice una RFP para compras complejas donde desee evaluar el enfoque, la metodología y el valor del proveedor más allá del precio. La elección afecta directamente la relación con el proveedor: las RFQ generan precios comparables rápidamente, mientras que las RFP generan propuestas más completas que permiten una evaluación multidimensional.

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