La tecnológica eBIZ cumple 25 años en el mercado B2B (Business to Business, por sus siglas en inglés) este 30 de abril, brindando soluciones que mejoran el relacionamiento entre empresas y elevan la productividad a través de la transformación digital de sus cadenas de suministro y la gestión de activos. Su ecosistema electrónico de negocios cuenta en la actualidad con más de 120 grandes compradores y 60 mil proveedores.
El primer producto de eBIZ fue lanzado al mercado en el 2001 tras meses de investigación y desarrollo. Se trata de B2Mining, marketplace para empresas del sector minero. Surgió como respuesta a un estudio de mercado en el que se identificó la necesidad de optimizar el proceso logístico del sector, que entonces representaba el 46% de los costos de sus operaciones.
La herramienta, que ofrecía un ahorro inicial del 16%, nació del trabajo de eBIZ en colaboración estrecha con la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (SNMPE). Dicha primera versión conectó a 17 empresas compradoras mineras, 140 proveedores, tres bancos y tres certificadoras.
Para el 2008, la solución de eBIZ ya se perfilaba como una herramienta útil para empresas de otros sectores no mineros, como el industrial, alcanzando más de 350 mil transacciones por US$1.200 al año entre 6.000 empresas. Backus, Lindley, Grupo Gloria, Grupo Romero, Alicorp, Antamina, Minsur, El Comercio, entre otros clientes actuales de eBIZ, ya eran miembros del Ecosistema Digital de Negocios de aquel entonces. Ellos lograban ahorros de hasta 30% en aprovisionamiento y una reducción de entre 30% y 50% en el tiempo de compras.
En los años siguientes, paralelo al robustecimiento de B2Mining con nuevas funcionalidades, eBIZ inició su expansión internacional, empezando por Colombia. Posteriormente llegó a estar presente en los mercados de Ecuador, Bolivia y México. En el camino surgieron las plataformas del Sistema de Financiamiento Electrónico, de Subastas Electrónicas y de Facturación Electrónica. Para el 2017 marcaría un hito con la reinvención completa de la suite B2M, la versión 3.0 del que fue B2Mining, que ya trabaja bajo el paradigma cloud.
En los últimos diez años eBIZ se consolidó como el proveedor modelo de soluciones de relacionamiento source-to-pay para decenas de miles de empresas del Perú, posicionándose como un actor clave en el ecosistema tecnológico y de innovación en el país. Es referente en materia de transformación digital, llegando a los S/ 7.000 millones transaccionados en el último período anual. Eso representa un crecimiento del 700% en el uso de las plataformas y un 3.400% de órdenes de compra gestionadas, llegando a las 350 mil. Esto reduce los tiempos de ciclo operativo de cinco a un solo día, y los costos administrativos de clientes en un 70%.
En los últimos diez años eBIZ se consolidó como el proveedor modelo de soluciones de relacionamiento source-to-pay para decenas de miles de empresas del Perú, posicionándose como un actor clave en el ecosistema tecnológico y de innovación en el país.
La plataforma B2M pasó de la versión 2.0 (B2Mining) a una 3.0 en la última década, lo cual elevó el nivel de automatización de los procesos atendidos de 20% a 90%, y redujo la tasa de incidencias documentarias en 87%. En la actualidad, ese Ecosistema Digital de Negocios se encuentra promoviendo la interacción entre 130 sociedades compradoras (entre las que se encuentran varios de los grupos empresariales de peso, tales como Gloria, Alicorp, Nestlé, Palmas, Backus, Arca Continental, AJE, Cartavio, Minsur, El Comercio, entre otros) y decenas de miles de empresas proveedoras. De hecho, eBIZ participó junto a Alicorp y a Gloria en su proceso de expansión por la región. Y algunos clientes internacionales satisfechos con la implementación de B2M en el Perú trasladaron su experiencia a otros países en los que operan, como en el caso de Mission Produce en Guatemala.
eBIZ es hoy una compañía que ha incorporado la ciberseguridad como criterio transversal a la operación, y ha fortalecido sus procesos y estándares para garantizar un nuevo enfoque de operación transparente, continua, ordenada y centrada en la satisfacción y la calidad, cimientos de la promesa en la que confían las miles de empresas que operan con los servicios de eBIZ. Se obtuvieron y mantienen certificaciones en ISOs de Calidad (9001), Continuidad de Negocio (22301), Seguridad de la Información (27001) y Antisoborno (37001).
Además, como miembros de los Hermanos de las Escuelas Cristianas – De La Salle, eBIZ no solo busca contribuir con la transformación digital de las empresas a través de la automatización de múltiples procesos en la cadena de suministro, desde el requerimiento interno hasta la gestión de las obligaciones con sus proveedores, sino que tiene una vocación de responsabilidad social y busca construir un futuro más equitativo e inclusivo en el mundo.
