Frases como «El fin del desarrollo de software está cerca» circulaban desde 2025 ante todo lo que podían hacer los agentes de inteligencia artificial (IA). Este 2026 se ha asumido que la pesadilla se volvió realidad y la prensa del mundo entero habla de la llegada del apocalipsis. Los analistas financieros lo han bautizado como el «SaaSpocalypse».
Blomberg informó que las acciones de las empresas dedicadas al desarrollo del software o de consultoría han caído cerca de 15% en promedio esta semana y acumulan un retroceso de 29% frente a los máximos de setiembre del 2025. La razón del también llamado «software-mageddon» es la venta apurada de acciones ante el temor –léase pánico– que generan los últimos lanzamientos de agentes IA.
Las empresas de software puro (herramientas especializadas de software como servicio o SaaS) sufrieron más que las de consultoría, porque fueron percibidas como más vulnerables al reemplazo por agentes IA autónomos. En cambio, algunas consultorías como Accenture se han visto beneficiadas a mediano plazo por ayudar a las empresas en la implementación de IA.
La gota que derramó el vaso y provocó el terremoto en los mercados financieros fue el reciente lanzamiento de Anthropic de su Claude Code y las nuevas funciones de agentes autónomos de Claude Opus 4.6 (específicamente sus plug-ins para Claude Cowork para tareas empresariales, legales, análisis, etc.). Sumo al miedo la presentación GPT-5.3-Codex de OpenAI, un modelo de agente avanzado enfocado en programación y desarrollo de software/videojuegos de forma autónoma que es un 25% más rápido que su predecesor.
Al funcionar como experto en funciones legales o financieras que en la actualidad venían realizando los humanos, los nuevos modelos elevaron el temor de que cada vez se use o contrate menos a empresas de SaaS o consultoras y ocasionaron la venta de acciones de dichas empresas, generando una caída en el valor de las acciones. La prensa más alarmista habla de pérdidas estimadas en hasta US$830 mil millones en un par de semanas.
Los más golpeados
Si bien el sell-off (venta masiva) de acciones generó una caída promedio de -15% en lo que va del año en el índice S&P 500 de Software y Servicios, hay empresas que han llegado a tener caídas más drásticas (hasta -30%), sobre todo en software empresarial y legal como Intuit, ServiceNow y Salesforce. Mientras tanto, las consultorías como Accenture han resistido mejor por su enfoque en servicios humanos e implementación de IA.
El SaaS de CRM sufrió bajas fuertes por el temor a que sea reemplazado por la IA. En cambio, las empresas como Adobe y Atlassian han tenido caídas intermedias (-16%). La alemana SAP sufrió una baja de -15% y luego tuvo una leve recuperación. ServiceNow vivió un retroceso del 13%, a pesar de reportar buenos resultados trimestrales. En tanto Salesforce vio que sus acciones bajaron entre un 6% y un 7% en la primera semana de febrero.
El temor surgió porque un solo agente de IA podría realizar el trabajo de varios usuarios humanos con mejor productividad. Además, las corporaciones podrían desarrollar su propio software interno, reduciendo la dependencia de proveedores externos, ahorrando dinero. Y si los clientes abandonan dichas plataformas externas, estas se convierten en inversiones menos rentables.
El impacto ha sido dramático para las legal tech: Thomson Reuters cayó -16% en una sola sesión y LegalZoom un -20%, por dar un par de ejemplos. Wolters Kluwer y RELX (LexisNexis) vieron caídas de entre el 5% y el 8%, pero otras firmas de servicios legales cayeron hasta -36%, según las agencias de noticias internacionales. El sufrimiento se generó porque los nuevos agentes de Anthropic demostraron capacidades para automatizar la revisión de contratos y el análisis de riesgos legales.
| Empresa | Baja Aprox. a Feb. 2026 | Notas / Impacto principal |
|---|---|---|
| Intuit | -25% a -34% anual | Software financiero: caída de -11% en un día. |
| ServiceNow | -20% a -28% anual | Workflow |
| Salesforce | -20% a -26% anual | CRM (Gestión de Relaciones con los Clientes) el software para ventas cae de -7% a -14% en un día por narrativa “Death of SaaS” |
| Adobe | -10% a -16% | Creativo/diseño |
| Thomson Reuters | -15% a -21% | Legal/datos: picos de -16% en un solo día y -26% en un mes. |
| LegalZoom | -22% | Legal tech |
| CS Disco | -12% a -37% | Software legal, una de las más golpeadas por IA legal, llega a -46% en el último mes. |
Las grandes consultoras (Accenture, Deloitte, Capgemini, etc.) tienen un impacto moderado porque se concentran en ayudar a sus clientes en implementar soluciones IA. Capgemini y Deloitte, por ejemplo, reportaron aumento en demanda de servicios AI consulting, con presupuestos subiendo (de 3% a 5% en AI para 2026) dado su foco en implementación, governance y upskilling.
Aunque hay algunos rebotes mixtos post-pánico, la volatilidad persiste y el temor no ha sido disipado. Sin embargo, a las bigtech no las ha golpeado tanto el fenómeno apocalíptico porque ellas concentran la esperanza de todo lo bueno que la IA puede aportar.
Blomberg informó, por ejemplo, que Alphabet solo cayó más de 5% a inicios de febrero luego de presentar sus resultados trimestrales. Es por eso que el Nasdaq 100 solo llegó a ceder un 2,4% en una sola jornada y Wall Street mantiene su fe en las grandes tecnológicas.
